Emlak Ofisi Web Sitesi: Portalların Yanında Kendi İlan Siteniz

İlanlarınız portallarda duruyor, telefonlar çoğunlukla oradan geliyor; o hâlde ofisin ayrıca kendi sitesine neden ihtiyacı olsun? Emlak ofisi web sitesi, portalın yapamadığı iki işi yapar: portföyünüzü rakip ilanların arasında değil tek başına gösterir ve evini satmak isteyen mal sahibine, size yetki vermeden önce ofisinizi inceleyebileceği bir adres sunar.

Bu sitenin ilan sayfası keyfî kurulmaz. Taşınmaz Ticareti Hakkında Yönetmelik, emlak işletmelerinin verdiği ilanlarda hangi bilgilerin bulunacağını tek tek sayar. Siteyi bu listeye göre kurarsanız hem kurala uyarsınız hem de alıcının telefonda soracağı birçok soruyu baştan cevaplarsınız.

İlan portalları varken kendi siteye neden ihtiyaç var?

Portal alıcıyı getirir ama ilanınızı aynı mahalledeki başka ofislerin ilanlarıyla yan yana gösterir; ziyaretçinin aklında ofisin adından çok evin fotoğrafı kalabilir. Asıl fark portföy tarafındadır. Evini satmak isteyen mal sahibi, yetki vermeden önce birkaç ofisle görüşüp adınızı internette aratabilir; karşısına bölgesini tanıdığınızı gösteren bir sitenin çıkması, o karşılaştırmada elinizi güçlendirir.

Konu	İlan portalı	Kendi siteniz
Ziyaretçi neyi görür?	Sizin ve rakiplerin ilanlarını	Yalnızca sizin portföyünüzü
Kuralları kim koyar?	Portalın üyelik koşulları	Siz, Yönetmelik çerçevesinde
Mal sahibine ne söyler?	İlan verdiğinizi	Bölgeyi tanıdığınızı, nasıl çalıştığınızı
Üyeliği bırakırsanız	İlanların yayını üyeliğe bağlıdır	Alan adı ve hosting sizinse site kalır
En güçlü olduğu iş	Alıcıya hızlı ulaşmak	Güven kurmak, portföy toplamak

Bu yüzden portalı bırakmanızı önermem; site portalın yerine değil yanında çalışır. Instagram hesabının yeri de ayrıdır; vitrinle kalıcı adresin farkını Instagram ile web sitesi karşılaştırmasında ele aldım.

Emlak ofisi web sitesinde hangi sayfa ne iş görür?

Bir emlak ofisi sitesi genellikle yedi sayfa türüyle kurulur. Sayfa sayısı ilan ve bölge sayısıyla artar, türler değişmez:

• Ana sayfa: satılık ve kiralık seçimi olan arama kutusu, öne çıkan ilanlar, çalıştığınız bölgeler.
• İlan listesi: konut, işyeri ve arsa ayrımı; mahalle, oda sayısı ve metrekare filtreleri.
• İlan detay sayfası: her portföy için ayrı adres; içeriği bir sonraki bölümde.
• Bölge sayfaları: çalıştığınız her semt ya da mahalle için bir sayfa.
• “Evimi satmak istiyorum” formu: mal sahibinden taşınmaz türünü, mahalleyi ve iletişim bilgisini alan kısa form.
• Hakkımızda ve danışmanlar: danışmanların adı, fotoğrafı, ilgilendiği bölgeler ve ofisin yetki belgesi numarası.
• İletişim: açık adres, ofis haritası, çalışma saatleri ve WhatsApp.

Hakkımızda ve iletişim sayfalarının genel kuralları her sektörde aynıdır; o sayfalarda nelerin yazması gerektiği kurumsal sitenin sayfa listesinde duruyor. Formlar kişisel veri topladığı için yanlarında, KVKK’nın 10. maddesindeki aydınlatma yükümlülüğünü karşılayan bir metin bulunmalıdır; metni hukukçunuzla hazırlayın.

Emlak ilan sayfasında Yönetmeliğin istediği bilgiler neler?

İlan sayfasında yetki belgesi numarası, işletme adı, taşınmazın yeri, temel özellikleri ve iletişim bilgisi bulunmalıdır; listeyi büyük ölçüde mevzuat belirler. Taşınmaz Ticareti Hakkında Yönetmeliğin 12. maddesi, internette ilan veren emlak işletmelerini 14. maddedeki ilan kurallarına bağlar; kendi sitenizdeki ilanlar da internette verilmiş ilandır. 14. madde ise ilanlarda şu bilgilerin kolay okunabilir biçimde yer almasını ister:

Bilgi	Kaynağı	Sitede nasıl?
Yetki belgesi numarası, işletme adı veya unvanı	Madde 14	Her ilanda kendiliğinden görünür
İl, ilçe, mahalle, ada ve parsel	Madde 14	Adres bu listede yok
İmar ve yapı kullanma izni durumu	Madde 15/3	Listeden seçilir
Büyüklük, yaş, kat, cephe, oda sayısı	Madde 15/3	Ayrı alanlar; filtrede de kullanılır
Toplu taşıma durağına, sosyal ve kültürel mekânlara yaklaşık mesafe	Madde 15/3	Kısa metin
İpotek, haciz gibi kısıtlamalar	Madde 15/3	Var / yok seçimi
İletişim bilgisi; varsa enerji kimlik bilgisi	Madde 14	Ara ve WhatsApp butonu; enerji alanı
Fotoğraf, kat planı, ilan numarası	Alıcı için	Galeri ve sabit numara

“Madde 15/3” satırları, Yönetmeliğin yetkilendirme sözleşmesine yazılmasını istediği taşınmaz bilgileridir; 14. madde ilanda bunlara da yer verilmesini ister. Oradaki liste tablodan uzundur: manzara, banyo ve balkon sayısı, apartman, site ya da müstakil olma durumu, arazilerde hisse, emsal ve öngörülen bina yüksekliği de buna dahildir. Bu alanları ilan formunda zorunlu yaparsanız danışman bir bilgiyi unutup ilanı eksik yayımlayamaz. Listeyi güncel metinle ve hukukçunuzla teyit edin.

Yetki belgesi numarası sitede nerede yazmalı?

Yetki belgesi numarası her ilanda yazmalıdır. Ayrıca sitenin alt bölümüne ve hakkımızda sayfasına, yetki belgesindeki işletme adıyla birlikte yazmanızı öneririm. Ziyaretçi numarayı, Ticaret Bakanlığının Taşınmaz Ticareti Bilgi Sistemi’ndeki “Taşınmaz Ticareti Yetki Belgesi Sorgulama” ekranında numara ya da işletme unvanıyla kontrol edebilir; mal sahibi böylece ofisin yetki belgesini kendisi doğrular.

Başka bir emlak işletmesiyle yazılı sözleşme yapıp onun yönetim, organizasyon ve pazarlama desteğiyle çalışan ofislere Yönetmelik “sözleşmeli işletme” der; bu ofislerin yetki belgesinde bağlı oldukları işletmenin unvanı ve yetki belgesi numarası da yer alır. Böyle çalışıyorsanız sitede hangi unvanın nasıl görüneceğini bağlı olduğunuz işletmeyle yazılı olarak netleştirin. Yönetmeliğe aykırılık, 6585 sayılı Perakende Ticaretin Düzenlenmesi Hakkında Kanunun 18. maddesindeki idari para cezalarına yol açabilir.

Portföy nasıl güncel tutulur, satılan ilan ne zaman kalkar?

Satılan, kiralanan ya da satış veya kiralamadan vazgeçilen taşınmazın ilanı, Yönetmeliğe göre bu durumun gerçekleştiği tarihi izleyen üç gün içinde kaldırılmalıdır. Yetkilendirme sözleşmesi feshedildiğinde ya da süresi dolduğunda da aynı süre geçerlidir. Portaldaki ilanı kaldırıp kendi sitenizdekini unutmak, bu kuralın en kolay atlandığı yerdir. Yeni bir portföy sitede şu yolu izlemelidir:

1. Yetkilendirme sözleşmesi imzalanır. Yönetmelik, yetkili olmadığınız taşınmaz için ilan vermeyi yasaklar; sözleşme gelmeden ilan açılmaz.
2. İlan kaydı açılır. Danışman yönetim paneline, yani kod bilmeden içerik eklediği şifreli ekrana girip ilan formunu doldurur. Zorunlu alanlar boş geçilemez; sözleşmenin bitiş tarihi de bir alan olarak girilir.
3. Fotoğraflar küçültülerek yüklenir. Telefonla çekilen büyük dosyalar sayfayı yavaşlatır; site, yükleme sırasında boyutu küçültecek biçimde kurulabilir. Hızı etkileyen diğer ayarlar WordPress site hızını artırma rehberinde.
4. Her yerde aynı ilan numarası kullanılır. Arayan müşteri numarayı söylediğinde hangi evi sorduğunu hemen bulursunuz.
5. Satış, kiralama ya da sözleşme bitişinde ilan kaldırılır. Sitedeki ilan panelden yayından kaldırılır; portallardaki ilan da aynı gün kaldırılır.

Panelde, sözleşme bitiş tarihi yaklaşan ilanları ayrı listeleyen bir görünüm de kurulabilir; süresi dolan yetki böylece gözden kaçmaz. Kaldırılan ilanın eski adresine gelen ziyaretçi boş bir hata sayfası yerine aynı mahalledeki güncel ilanları görmelidir. Fiyatı güncellerken de dikkatli olun: Yönetmelik, internetteki taşınmaz ilanlarında genel ekonomik verilerle uyumlu olmayan ve haklı bir sebebe dayanmayan fiyat artışını yasaklar.

Bölge sayfaları nasıl hazırlanır?

Bölge sayfası, ofisinizin çalıştığı bir semti ya da mahalleyi anlatan ve o bölgedeki güncel ilanları altında listeleyen sayfadır. “Kartal’da kiralık daire” gibi aramaları karşılar, mal sahibine de o sokakları tanıdığınızı gösterir. İyi bir bölge sayfasında üç parça bulunur:

Sayfa sayısını çalıştığınız bölge sayısı belirlemeli, hedeflediğiniz arama sayısı değil. Google’ın spam politikaları, “köprülerin kötüye kullanımı” başlığında örnek olarak iki şey sayar: belirli şehir ya da bölgeleri hedefleyip ziyaretçiyi aynı tek sayfaya gönderen sayfalar ve birbirinin neredeyse kopyası olan sayfalar. Yalnızca semt adı değişen yirmi sayfa yerine, gerçekten bildiğiniz beş bölgeyi anlatan beş sayfa daha sağlam bir başlangıçtır.

İlan sayfasında WhatsApp ve harita nasıl kullanılır?

İlan sayfasındaki WhatsApp butonunun işi, mesajın hangi ilan için geldiğini baştan belli etmektir. WhatsApp’ın “Tıkla ve sohbet et” bağlantısı, mesaj kutusuna önceden metin yazılmasına izin verir; buton bu metne ilan numarasını ve başlığını kendisi ekleyecek biçimde kurulabilir: “Merhaba, 315 numaralı Kartal’daki 3+1 daire ilanı için yazıyorum.” Danışman ilanı aramadan cevap verir.

• Telefonda WhatsApp ve Ara butonları ekranın altında sabit dursun; ziyaretçi galeriyi gezerken de dokunabilsin.
• Birden çok danışmanınız varsa buton ilanın danışmanına yazsın; mesaj ofisin genel hattında beklemesin.
• İlan haritasında evin tam yerini değil yaklaşık konumunu gösterin. Yönetmelik, ilanda istediği konum bilgilerinden adresi açıkça hariç tutar; tam konum, mal sahibinin istemediği ziyaretlere de yol açabilir.
• Ofisin haritası ise tam konumdur. Google Haritalar’daki “Haritayı paylaş veya yerleştir” seçeneğinden alınan harita kodu iletişim sayfasına eklenir.

Ofisin Google Haritalar’da adıyla çıkması ayrı bir iştir ve İşletme Profili üzerinden yürür; görünmüyorsa Google Haritalar’da işletmem görünmüyor rehberindeki kontrollerle başlayın.

Hazır emlak yazılımı mı, WordPress ile kurulan site mi?

Hızlı başlamak ve paketin ilan yapısıyla yetinmek istiyorsanız hazır emlak yazılımı, ilan alanlarını ve tasarımı kendiniz belirlemek istiyorsanız WordPress ile kurulan site uygundur. Hazır emlak yazılımı, ilan yönetimi ve arama filtreleri kurulu gelen, abonelikle ya da lisansla satılan pakettir.

Hazır yazılımı almadan önce üç şey sorun: ilanlarımı toplu olarak dışa aktarabilir miyim, alan adı kimin adına kayıtlı olacak, abonelik biterse site ve kayıtlar ne olur? Alan adını kendi üzerinize almanın önemini site yaptırmadan önce bilinmesi gerekenler yazısında açıkladım.

Kurduğum sitelerde altyapı çoğunlukla WordPress oluyor. Emlak sitesinde her ilan, oda sayısı, metrekare, mahalle, ada-parsel gibi ayrı alanları olan bir kayıt olur; bölge sayfaları da ilanları bu alanlardan listeler. WordPress ile site kurma hizmetimi WordPress web tasarım sayfasında anlattım. Birden çok şubenin aynı portföyü paylaştığı bir panel gerekiyorsa işletmeye özel web uygulaması geliştiriyorum; seçimi WordPress mi, özel yazılım mı yazısıyla yapabilirsiniz.

Emlak sitesi hakkında sık sorulan sorular