Büro, Atölye ve Dükkân Sahipleri İçin Kadıköy Web Tasarım

Kadıköy’de ticaret tek bir merkezde toplanmaz; çarşı ve Altıyol çevresinde, Bahariye Caddesi’nde ve Bağdat Caddesi’nde yoğunlaşır. Bu yüzden herkese uyan tek bir Kadıköy web tasarım kalıbı yoktur. Kozyatağı’ndaki bir danışmanlık bürosu, Bahariye’de ders veren bir atölye ve çarşıdaki bir dükkân, sitenin bambaşka bölümlerine ihtiyaç duyar.

İşe bir Instagram hesabıyla başladıysanız sorun, sizi tanımayan biri Google’a uzmanlığınızı yazdığında ortaya çıkar. Aşağıda büro, atölye ve dükkân için çözümü ayrı ayrı anlattım.

Kozyatağı’ndaki büro ile Bahariye’deki atölye: Kadıköy web tasarım planı neden ikiye ayrılır?

Çünkü iki işletmenin ziyaretçisi siteye farklı bir soruyla gelir. Büroya iş verecek kişi “bu insanlar işimi bilir mi, güvenebilir miyim?” diye bakar; atölyeye yazılacak kişi “ders ne zaman, yer var mı, nasıl kaydolurum?” diye. Birinci sitenin merkezi hakkında ve hizmet sayfalarıdır, ikincisininki takvim ve kayıt formudur.

Bu ayrım ilçenin haritasında da görülür. Ofis kullanımlarının oluşturduğu alt merkezler Kozyatağı ve Söğütlüçeşme çevresinde; ilçenin sinema ve tiyatrolarının bir kısmı ise Bahariye Caddesi’nde. Çarşı ve Bağdat Caddesi’ndeki dükkânlar üçüncü grubu oluşturur: onların ziyaretçisi çoğu zaman adres, açılış saati ve ürün arar.

Hem danışmanlık hem eğitim veren bir büroda ana sayfa iki kapı açar ve ziyaretçi yolunu ilk ekranda seçer; iki ayrı site gerekmez.

Mali müşavirlik ve danışmanlık bürosunun sitesinde güveni ne sağlar?

Bir büro sitesinde güveni sıfatlar değil, doğrulanabilir bilgiler sağlar: kimin çalıştığı, hangi işleri yaptığı, büronun açık adresi ve nasıl ulaşılacağı. “Alanında deneyimli kadro” yazmak yerine çalışan kişinin adını, unvanını ve hangi konularda çalıştığını yazmak ziyaretçiye çok daha fazlasını söyler.

• Hakkında: çalışanların adı, unvanı ve uzmanlık alanı.
• Hizmet sayfaları: her işte ne yapıldığı ve danışandan hangi belgelerin istendiği.
• İletişim: açık adres, tek dokunuşla aranabilen telefon, e-posta ve kısa bir form.
• Bilgilendirme yazıları: danışanların sık sorduğu konulara kendi cevaplarınız.
• Aydınlatma metni: formdaki kişisel bilgilerin ne için kullanılacağı.

Mali müşavir için bu liste meslek kurallarıyla çerçevelenir. Haksız Rekabet ve Reklam Yasağı Yönetmeliği, mali müşavirin işi ve kendisi hakkında nesnel ve mesleğine ilişkin açıklama yapmasına izin verir; sitede ad, büro unvanı, oda ve sicil numarası gibi bilgilerin bulunmasını ister ve reklam sayılabilecek ifadeleri sınırlar. Sitede neyin yazılıp neyin yazılmayacağını mali müşavir web sitesi yazısında ayrıntılı anlattım.

Tiyatro, kurs ve atölyeler etkinlik ve kayıt bilgisini sitede nasıl duyurur?

Bir tiyatro, kurs ya da atölye için en derli toplu yol, her oyuna, etkinliğe ya da dönem kursuna ayrı bir sayfa açıp bu sayfaları tek bir takvim sayfasında toplamaktır. Süreyya Operası ve Caddebostan Kültür Merkezi gibi gösteri mekânlarının bulunduğu Kadıköy’de seyirci de öğrenci de önce tarihi, yeri ve kayıt yolunu arar.

Instagram gönderisi duyuru için hızlıdır, ama birkaç hafta sonra kayıt tarihini arayan biri o gönderiyi akışın derinlerinde zor bulur. Sitedeki etkinlik sayfasının adresi ise değişmez; afişe, mesaja ve Google’a aynı bağlantıyı verirsiniz. Bir etkinlik sayfasında şunlar bulunmalı:

• Tarih, saat ve süre; dönemlik kurslarda derslerin hangi günler yapıldığı
• Yer: salonun ya da atölyenin açık adresi
• Kimin için olduğu: yaş grubu, seviye, ön bilgi gerekip gerekmediği
• Kontenjanın dolup dolmadığı ve kayıt ya da bilet yolu

Bilet bir satış platformundan satılıyorsa oyun sayfası yalnızca o bağlantıyı taşır. Yeni dönemin tarihlerini kod bilmeden kendiniz girebilmeniz için bu tür siteleri WordPress ile kuruyorum; ayrıntılar WordPress web tasarım sayfasında.

Çarşıdaki dükkân için Instagram hesabı yetmez mi, site neden ayrıca gerekir?

Sizi zaten tanıyanlar için yeter, yeni müşteri bulmak için çoğu zaman yetmez. Instagram hesabı vitrinin devamıdır ve takipçinize iyi hizmet eder; site ise sizi tanımayan ve Google’a bir ürün yazan kişiye cevap verir. Çok sayıda markanın mağazasının yan yana durduğu Bağdat Caddesi’nde bağımsız bir dükkânı adıyla aramayan biri, onu ancak aradığı ürünün arama sonuçlarında görürse bulur.

• Ürün grupları ve hizmetler için Google’da bulunabilen sayfalar
• Adres, saat, sipariş ve iade koşullarının tek ve güncel bir yerde durması
• Mesaj kutusunda kaybolmayan bir iletişim formu

Küçük bir dükkâna birkaç sayfalık bir site yeter. İki kanalı Instagram mı web sitesi mi yazısında karşılaştırdım; haritada görünmeme sorununu Google Haritalar’da işletmem görünmüyor yazısı, internetten satışa geçişi ise Bağdat Caddesi’nin Maltepe ucu üzerinden Maltepe web tasarım yazısı anlatıyor.

Kadıköy’de aynı işi yapan çok sayıda işletme varken aramada nasıl ayrışırsınız?

Genel bir başlıkla değil, gerçekten yaptığınız dar işi ve hizmet verdiğiniz semti açıkça yazan sayfalarla ayrışırsınız. “Seramik atölyesi” aramasında ilçede sizinle aynı işi yapan pek çok işletme çıkar. “Moda’da yetişkinler için akşam seramik dersi” gibi dar bir ihtiyacı karşılayan sayfa ise tam o dersi arayan kişiye ulaşır.

1. Müşterilerin size en sık getirdiği üç işi yazın; her biri bir sayfa adayıdır.
2. Her sayfanın başlığında işin adını ve semtinizi kullanın.
3. Sayfada işi nasıl yaptığınızı ve kimin için uygun olduğunu somut anlatın.
4. Kendi iş fotoğraflarınızı ekleyin; müşterinin adı ya da yüzü görünecekse önce izin alın.
5. İşletme Profilinizdeki ad, adres ve saatlerin sitedekiyle aynı olduğunu kontrol edin.

Son maddenin, yani bilgilerin site ile Haritalar arasında tutarlı kalmasının ayrıntısını komşu ilçe için yazdığım Üsküdar web tasarım yazısında bulabilirsiniz. Sayfalarınız Google’da hiç yoksa teşhis için web sitem Google’da çıkmıyor yazısına bakın. Bu işi birine yaptıracaksanız soracağınız soruları SEO yaptırmak istiyorum yazısında topladım.

Kayıt dönemi yaklaşan bir kurs için sıralamada yükselmeyi beklemek her zaman yetmez. Google Ads’te reklamı Moda ya da Kozyatağı gibi bir noktanın çevresiyle sınırlayabilirsiniz, ama halka çok dar çizilirse reklam seyrek gösterilir. Böyle bir kampanyanın kurulumunu ve takibini Google Ads yönetimi kapsamında yapıyorum.

Danışan ya da öğrenci başvurusu için form mu, randevu ekranı mı?

Talebi anlamak için birkaç cümle gerekiyorsa form, süresi belli bir görüşme ya da deneme dersi için boş saat seçtirmek yetiyorsa randevu ekranı daha uygundur. Bir büro ile bir atölye bu soruya çoğu zaman farklı cevap verir:

Durum	Uygun yol	Neden?
Kapsamı belirsiz danışmanlık talebi	Form	Önce konuyu okur, sonra dönersiniz
Dönemlik kursa ön kayıt	Form	Seviye ve grup tercihi toplanır
Süresi belli ilk görüşme	Randevu ekranı	Danışan boş saati kendisi seçer
Deneme dersi ya da tek seferlik atölye	Randevu ekranı	Yer dolunca o saat kapanır

İkisi birlikte de çalışır: form ilk talebi toplar, uygun gördüğünüz kişiye randevu bağlantısı gönderirsiniz. Haftada birkaç talep alan bir büro için randevu sistemi çoğu zaman gereksizdir; iyi kurulmuş bir form yeter. Randevu ekranını siteye eklemenin yollarını online randevu sistemi yazısında karşılaştırdım.

Birden çok uzmanlığı olan bir büro hizmetlerini sitede nasıl bölmeli?

Ayrı aranan ve farklı kişilere hitap eden her uzmanlık kendi sayfasını almalı; aynı işin adımları ise tek sayfada kalmalı. Şirketlere insan kaynakları danışmanlığı ve bireylere kariyer koçluğu veren bir büronun iki ayrı okuru vardır; ikisini tek sayfada anlatmak ikisine de eksik cevap verir.

İlan hazırlama, mülakat ve işe alım sözleşmesi ise aynı hizmetin adımlarıdır; ayrı sayfalara bölünürse okur dolaşır, sayfaların içi boş kalır.

Her uzmanlık sayfası aynı iskeleti izleyebilir: hizmetin tek cümlelik tanımı, kimin için uygun olduğu, sürecin adımları, danışandan istenenler ve iletişim formu. Uzmanlık sayfalarının dışında kalan hakkında ve iletişim gibi sayfaların kuralları kurumsal web sitesi nasıl olmalı yazısında.

Kadıköy’deki işletmelerden gelen sorular