Tuzla Web Tasarım: Tersane ve OSB Firmaları İçin Kurumsal Site

Tersaneye parça veren bir atölye, Deri OSB’de üretim yapan bir fabrika ya da serbest bölgeden ihracat yapan bir firma için site, vitrinden çok bir satın alma dosyasıdır. Sizi bulan kişi çoğu zaman bir satın almacıdır ve önce kapasitenizi, belgelerinizi, teklif yolunu arar. Tuzla web tasarım projelerinin ölçüsü bu yüzden tek bir sorudur: satın almacı aradığını kaç tıkta bulur?

Aşağıda Tuzla’da kurumsal web tasarım yaptıracak bu firmalar için sitenin içeriğini, İngilizce sayfayı ve kurumsal hosting seçimini sırayla anlattım.

Tersaneye ya da OSB’deki bir fabrikaya tedarik veren firmanın sitesinde ne bulunmalı?

Tedarikçi firmanın sitesinde önce ne yaptığınız, sonra bunu hangi tesis ve ekipmanla yaptığınız, en son da size nasıl ulaşılacağı bulunmalı. Satın almacı sizi somut bir ihtiyaçla arar ve bu ihtiyacı karşılayıp karşılamadığınızı ana sayfada tek bakışta anlamalıdır.

• İş kalemleri: “Metal işleri” yerine boru imalatı, gemi elektrik tesisatı, endüstriyel boya gibi tek tek hizmetler.
• Tesis ve ekipman: Atölyenin ve makinelerin gerçek fotoğrafları, hangi ölçü ve malzemede iş alabildiğiniz.
• Çalışma yeri: Tersane içinde, fabrikada yerinde ya da kendi atölyenizde iş yapıp yapmadığınız.
• Belgeler: Kalite ve uygunluk belgeleri, geçerlilik tarihleriyle.
• Teklif yolu: Her sayfadan ulaşılan, dosya eklenebilen bir form ve satın almanın arayabileceği bir muhatap.

Her firmada aynı kalan iskeleti kurumsal web sitesi nasıl olmalı yazısına bıraktım. Tuzla’daki tedarikçinin farkı, sayfaların işi bilen bir satın almacıya ya da teknik müdüre seslenmesidir; onun dilinde yazın: ölçü, malzeme, tolerans, teslim yeri.

Gemi ya da fabrika bakım-onarımı yapan firmalarda asıl kanıt yapılan iştir; inşaat firması web sitesi yazısındaki proje sayfası düzeni bu işleri önce-sonra fotoğraflarıyla göstermeye de uyar.

Satın alma birimi teklif istemeden önce sitenizde hangi belge ve bilgileri arar?

Satın alma birimi sizi tedarikçi listesine almadan önce çoğu zaman firmanın gerçekten var olduğunu, işi kaldıracak kapasitede olduğunu ve belgelerini kontrol eder. Bu bilgiler sitede yoksa size gelen ilk e-posta genellikle teklif değil belge talebi olur.

Aranan bilgi	Sitede nerede durur?	Dikkat edilecek nokta
Ticaret unvanı ve açık adres	Alt bilgi ve iletişim sayfası	Faturadaki unvanla aynı olmalı
Kalite ve uygunluk belgeleri	Belgeler sayfası	Geçerlilik tarihi güncel olmalı
Gemi ekipmanında varsa klas onayı	Belgeler ya da ürün sayfası	Hangi ürünü kapsadığı yazmalı
Tesis, makine parkı, kapasite	Tesis ya da üretim sayfası	Fotoğraflar gerçek tesisten olmalı
Yapılan işler	Projeler ya da referanslar	Yalnızca izin alınan işler
Teklif yolu ve muhatap	Her sayfadaki düğme ve form	Dosya eklenebilmeli

Belgeleri yalnızca fotoğraf olarak yüklemeyin. Her belgenin adını, veren kuruluşu ve geçerlilik tarihini sayfaya metin olarak yazın, taranmış kopyayı PDF olarak ekleyin; süresi dolduğunda bunu siteyi güncelleyen kişi de fark eder.

Teklif formu da bu işe göre kurulmalı. Satın almacı çoğu zaman bir teknik çizim, parça listesi ya da hasarlı parçanın fotoğrafıyla gelir; form bu dosyayı ve “ne zaman lazım” bilgisini aynı anda almalıdır.

Yabancı armatör ya da alıcı için İngilizce sayfa ne zaman gerekir?

İngilizce sayfa, sizi bulması gereken kişilerden biri Türkçe bilmiyorsa gerekir. Tersanelerin ve Aydınlı’daki İstanbul Endüstri ve Ticaret Serbest Bölgesi’nin bulunduğu bir ilçede bu ihtimal hesaba katılmalı: yabancı bir armatör ya da serbest bölgedeki firmadan ürün alan yurt dışındaki müşteri, yalnızca Türkçe olan bir sitede aradığını bulamaz.

• Gerekir: Yabancı bayraklı gemilere bakım, onarım ya da ekipman veriyorsanız.
• Gerekir: Serbest bölgeden ya da OSB’den ihracat yapıyorsanız.
• Şimdilik gerekmez: Bütün müşterileriniz yurt içindeyse; önce Türkçe sayfaları eksiksiz hâle getirin.

Bütün siteyi çevirmeniz gerekmez; ana sayfa, hizmetler ya da ürünler, belgeler ve iletişim çoğu zaman yeter. Son okumayı teknik terimleri bilen bir çevirmen ya da dış ticaret sorumlunuz yapsın.

Google, arama belgelerinde her dil sürümü için ayrı adres kullanılmasını önerir ve sayfanın dilini görünen metinden anladığını belirtir. Yani İngilizce sayfa, düğmeyle değişen bir metin değil, kendi adresi olan ayrı bir sayfa olmalıdır; başlığında da ürününüzün İngilizce adı geçmelidir.

Deri OSB’deki ve kimya sektöründeki üreticiler teknik ürün bilgisini sitede nasıl düzenler?

Teknik ürün bilgisi, her ürün grubuna ayrı sayfa açılıp teknik föy o sayfaya bağlanarak düzenlenmelidir. İstanbul Deri OSB’deki bir üreticinin alıcısı deri türünü ve kalınlığı, bir kimya üreticisinin alıcısı ise kullanım alanını, ambalajı ve güvenlik bilgilerini arar.

Föyler değiştikçe PDF’ler de değişmeli; bunu ürün sorumlusunun yönetim panelinden kendisinin yapabileceği bir düzen kurun. Eski sürümde kalmış bir güvenlik bilgi formu, alıcıya sitenin bakımsız kaldığını söyler. Fiyatınız miktara ve teslim koşuluna göre değişiyorsa fiyat listesi şart değildir; ürün sayfasındaki teklif yolu yeterlidir.

Tuzla’da kurumsal hosting arayan bir firma nelere dikkat etmeli?

Kurumsal hosting, bir firmanın web sitesini ve çoğu zaman kurumsal e-postasını sunucuda barındıran hizmettir. Tuzla’da kurumsal hosting arayan bir firma paketin büyüklüğünden önce hesabın kimin adına açıldığına, yedeklere, e-postaya ve desteğe bakmalıdır.

1. Hesap firma adına açılsın. Fatura firmaya kesilsin, giriş bilgileri sizde dursun; hesap sahipliğinin neden önemli olduğunu web sitesi yaptırma yol haritasında anlattım.
2. Yedeklerin yerini öğrenin. Yedek kendiliğinden mi alınıyor, sunucudan ayrı bir yerde mi saklanıyor, geri yüklemeyi kim yapıyor? Ayrıntısı web sitesi bakımı yazısında.
3. Kurumsal e-postayı ayrıca düşünün. Kaç kişinin kutusu olacağını ve postaların aynı pakette mi, ayrı hizmette mi duracağını baştan kararlaştırın.
4. SSL pakete dâhil mi, sorun. SSL, sitenin şifreli bağlantıyla, adres çubuğunda kilit simgesiyle açılmasını sağlar; kendiliğinden yenilenip yenilenmediğini de öğrenin.
5. Desteğin kanalını bilin. Site açılmadığında kime, hangi kanaldan ulaşacaksınız; arayacak kişi siz mi olacaksınız, siteyi yapan mı?
6. Yenileme koşulunu yazılı alın. İlk yılın ve sonraki yılların koşulları farklı olabilir.

Tuzla web tasarım işinde bölgede yaşayan biriyle çalışmak neyi kolaylaştırır?

Bölgede yaşayan biriyle çalışmanın faydası çoğunlukla pratiktir. Tuzla’da yaşıyorum; tersaneler, Aydınlı, Orhanlı ve Tepeören çevresindeki OSB’ler ve serbest bölge benim için uzak birer ad değil. “Tuzla web tasarımcı” ya da “web design Tuzla” diye arayan bir firma için yakınlığın karşılığı şunlardır:

• Firmanızın hangi OSB’de, serbest bölgede ya da tersane çevresinde olduğunu söylemeniz yeterlidir; yeri ayrıca tarif etmeniz gerekmez.
• Adres bilgisi sahaya göre yazılır: OSB’deki tesise ilk kez gelen tedarikçi ya da kargo görevlisi için harita, giriş yeri ve TEM Otoyolu’ndan nasıl gelineceği kapı numarasından çok işe yarar.

Yine de yakınlık tek başına seçim nedeni olmamalı; canlı örnek, yazılı kapsam ve firmanız adına açılmış hesaplar her durumda aranacak şartlardır. Bu şartları bana da uygulayın, örnekler portfolyo sayfamda. İstanbul dışından gelen işleri de uzaktan yürütüyorum.

Komşu ilçedeki üretim ve teknoloji firmaları için Pendik web tasarım yazısına bakabilirsiniz.

Teklif ve sipariş takibi bir gün panel isterse site buna hazır mı?

Site baştan düzenli kurulduysa hazırdır: tanıtım sitesi yerinde kalır, teklif ve sipariş takibi için yanına ayrı bir panel eklenir. Tuzla’da “web yazılım” arayan bir tedarikçi teklifleri, siparişleri ve teslim tarihlerini tek ekranda görmek istiyorsa aradığı şey bu paneldir. Şu işaretlerden biri varsa panel zamanı gelmiştir:

• Aynı teklif bilgisini e-postaya, Excel’e ve muhasebe programına ayrı ayrı giriyorsunuz.
• Satın almacı siparişin aşamasını öğrenmek için sizi arıyor.
• Birden çok tesis ya da ekip aynı siparişin farklı bölümünü yürütüyor.

Bugünden yapılacak hazırlık küçüktür: teklif formundan gelen talepler düzenli alanlarla toplansın, ürün listesi sitede tek bir yerde tutulsun. Teklifleri zaten bir ERP ya da muhasebe programında tutuyorsanız, panelin o programla veri alışverişi yapıp yapamayacağına bakılır.

WordPress ile kurulan tanıtım sitesi bu işleri genellikle tek başına yürütmez; böyle bir panel, işletmenize özel bir web uygulaması olarak yazılır. Panelin ne zaman gerçekten gerektiğini WordPress mi, özel yazılım mı yazısında tartıştım; sitenin kendisi için WordPress web tasarım hizmeti veriyorum.

Tuzla’daki tedarikçi ve üreticiler için sık sorulan sorular